1. Aceptación

Estos Términos constituyen un acuerdo entre la persona o establecimiento que utiliza el servicio y RegDAI — Registro Digital de Atención Integral. Al crear una cuenta, contratar un plan o utilizar la plataforma aceptás estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si actuás en nombre de una organización, declarás contar con facultades suficientes para obligarla.

2. Descripción del servicio

RegDAI ofrece herramientas digitales que pueden incluir un Minisite público, catálogo de servicios, contacto por redes o WhatsApp, gestión de clientes o pacientes, fichas, archivos, agenda, reservas online, notificaciones, exportaciones e integraciones con servicios externos.

Las funciones disponibles dependen del plan, estado de la suscripción, configuración de la cuenta y disponibilidad técnica. Podemos mejorar, reemplazar o retirar funciones, procurando informar con anticipación cuando el cambio sea material.

3. Cuenta y seguridad

• Debés proporcionar información verdadera, vigente y suficiente para administrar la cuenta.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de las acciones realizadas desde tu sesión.
• Debés notificarnos inmediatamente si sospechás un acceso no autorizado.
• No podés ceder, vender o compartir la cuenta de modo que comprometa la seguridad o infrinja derechos de terceros.

4. Responsabilidad profesional y datos de terceros

RegDAI es una herramienta de organización y no reemplaza el criterio profesional, diagnóstico, tratamiento, consejo médico, consentimiento informado ni las obligaciones documentales o regulatorias de cada actividad.

El usuario determina qué datos de sus clientes o pacientes ingresa y es responsable de contar con una base legal adecuada, brindar los avisos necesarios, obtener consentimientos cuando corresponda, mantener la exactitud de la información y restringir su acceso. No debés cargar contenido innecesario, ilícito o para el que no estés autorizado.

Historia clínica informatizada

Para actividades alcanzadas por la Ley 26.529, el usuario debe identificar correctamente al profesional interviniente y registrar información veraz, suficiente y cronológica. RegDAI incorpora controles técnicos de acceso, autoría, fecha y hora, versionado verificable, auditoría, baja lógica y cifrado autenticado del contenido clínico. El usuario debe además mantener respaldos y comprobar su recuperación, gestionar accesos y cumplir los plazos de conservación que correspondan.

Estos mecanismos apoyan la integridad y trazabilidad del registro, pero no constituyen una certificación integral de cumplimiento ni sustituyen las obligaciones legales, deontológicas, documentales, de firma electrónica o digital y de custodia propias del profesional o institución.

5. Minisite, servicios y contenido

Conservás los derechos sobre el logo, fotografías, textos, precios y demás contenido que publicás. Nos otorgás una autorización limitada, no exclusiva y revocable para alojarlo, procesarlo y mostrarlo únicamente con el fin de operar tu Minisite y prestar el servicio.

Sos responsable de que tu contenido sea lícito, exacto y no infrinja propiedad intelectual, privacidad, normas publicitarias ni derechos de terceros. Los precios y servicios publicados son responsabilidad exclusiva del establecimiento que los ofrece.

6. Turnos, comunicaciones e integraciones

Las reservas, confirmaciones y recordatorios facilitan la coordinación, pero no garantizamos la asistencia del cliente, la recepción de cada mensaje ni la ausencia total de conflictos de horario. El usuario debe revisar su agenda y mantener actualizados disponibilidad y datos de contacto.

Las integraciones con Google Calendar, Mercado Pago, WhatsApp, correo electrónico u otros terceros están sujetas a sus propios términos, políticas y disponibilidad. Al conectar Google Calendar autorizás a RegDAI a crear y sincronizar un calendario dedicado de turnos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Podés revocar permisos desde tu cuenta del proveedor.

7. Planes, prueba y pagos

RegDAI puede ofrecer funciones gratuitas, períodos de prueba y planes pagos. Las características, precios, ciclos y condiciones vigentes se muestran antes de contratar. Salvo que se indique lo contrario, los cargos recurrentes se procesan mediante el proveedor de pagos seleccionado.

La cancelación evita futuras renovaciones conforme al ciclo contratado, pero el acceso pago puede mantenerse hasta la fecha de vencimiento registrada. Al finalizar un plan o prueba, ciertas funciones pueden quedar limitadas o en modo de solo lectura, mientras que las funciones gratuitas aplicables podrán continuar disponibles.

Impuestos, devoluciones y comprobantes se gestionan según la normativa aplicable y las condiciones informadas al contratar.

8. Usos prohibidos

No está permitido usar RegDAI para:

• Violar leyes, derechos de terceros o deberes profesionales.
• Acceder a cuentas, datos o sistemas sin autorización.
• Distribuir malware, spam, contenido engañoso o realizar fraude.
• Eludir controles de seguridad, límites del plan o mecanismos de acceso.
• Realizar ingeniería inversa o interferir deliberadamente con la operación del servicio, salvo lo permitido por una norma imperativa.
• Publicar contenido discriminatorio, abusivo, ilícito o que vulnere propiedad intelectual o privacidad.

9. Disponibilidad, mantenimiento y respaldos

Trabajamos para mantener RegDAI disponible y seguro, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas de infraestructura, proveedores externos, conectividad, fuerza mayor o incidentes de seguridad. No ofrecemos una garantía de disponibilidad ininterrumpida.

Aplicamos respaldos operativos razonables, pero el usuario debe conservar las exportaciones o copias que resulten necesarias para sus obligaciones profesionales, legales o comerciales.

10. Propiedad intelectual

RegDAI, su software, diseño, marca, documentación y componentes propios están protegidos por las normas aplicables. El acceso al servicio otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar las funciones contratadas; no transfiere derechos de propiedad sobre la plataforma.

11. Suspensión y finalización

Podemos limitar o suspender una cuenta cuando exista incumplimiento, riesgo de seguridad, fraude, uso abusivo, falta de pago u obligación legal. Cuando sea razonablemente posible, informaremos la situación y ofreceremos una oportunidad de subsanación.

El usuario puede dejar de usar el servicio y solicitar el cierre de su cuenta escribiendo a info@regdai.com.ar. El tratamiento posterior de datos se regirá por la Política de Privacidad y las obligaciones legales aplicables.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, RegDAI no será responsable por decisiones profesionales, contenido cargado por usuarios, inasistencias, pérdidas derivadas de información incorrecta, fallas de servicios de terceros o daños indirectos. Nada de lo indicado limita derechos irrenunciables de consumidores ni responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

13. Legislación y resolución de conflictos

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de la República Argentina. Antes de iniciar un reclamo formal, las partes procurarán resolverlo de buena fe a través de info@regdai.com.ar. Se respetarán en todos los casos las normas imperativas de jurisdicción y protección al consumidor que resulten aplicables.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios funcionales, comerciales o legales. La versión vigente estará publicada en esta URL con su fecha de actualización. Si el cambio es material, procuraremos comunicarlo antes de que produzca efectos.